Envelope-to: support@vin-fm.com
Delivery-date: Tue, 12 Mar 2013 04:00:40 +0700
Date: 11 Mar 2013 20:55:28 -0000
Message-ID: <20130311205528.5295.qmail@p0.monitoringservice.net>
To: support@vin-fm.com
Subject: Catatan Rekomendasi DNS
From: john@cirtex.com
Reply-To: john@cirtex.com
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
MIME-Version: 1.0

Kepada Yth,
vinhostmedia 
(namauser: vinhost).

"vinhostmedia" baru saja DOWN karena kesalahan "unknown host". Ini bukan
laporan yang salah karena sudah dikonfirmasi dari berbagai lokasi di
seluruh dunia.

Kesalahan "unknown host" menunjukkan ada masalah pada DNS anda. Jika anda
belum menerima pemberitahuan UP, maka anda bisa melihat kesalahan DNS yang
sama di
http://network-tools.com/default.asp?prog=dnsrec&host=s3.vinhostmedia.com
sekarang.

Sistem kami tidak menggunakan cache DNS sehingga bisa mendeteksi kegagalan
DNS secara instan (bahkan hanya jika merupakan kegagalan sementara).
Sebagian besar sistem menggunakan cache DNS (melewatkan kueri DNS);
sehingga mungkin anda masih bisa mengakses situs/server anda saat kami
melaporkan DOWN. Tetapi pengunjung yang baru pertama kali akan masukke
situs/server anda tidak akan bisa mengaksesnya (s3.vinhostmedia.com tidak
ter-resolve), dan setelah cache DNS anda berakhir (biasanya setelah
beberapa jam) anda juga mungkin akan mengalami masalah yang sama jika DNS
anda masih DOWN pada saat itu.

Jika anda adalah perusahaan hosting dan tidak ingin menyertakan kegagalan
DNS ini pada uptime anda, anda bisa melewatkan ini dengan melakukan
monitoring "vinhostmedia" langsung dengan menyebutkan alamat IP-nya. Untuk
melakukan ini, login ke akun anda dan pilih "Edit Situs" atau "Edit Server"
untuk "vinhostmedia" dan ganti URL atau hostname yang dimonitor menjadi
alamat IP. Jika anda memilih menggunakan ini, pastikan anda juga melakukan
monitoring DNS anda secara terpisah.

Jika anda masih menganggap laporan ini sebagai laporan yang salah, silakan
hubungi kami untuk informasi lebih lanjut (kirim ke support@cirtex.com,
jangan membalas surel ini).

Terima kasih.

Salam,
Cirtex Uptime
http://www.cirtexuptime.com


----------------------------------------------------------------------
Anda tidak akan menerima pemberitahuan yang sama seperti ini dalam 30 hari
ke depan. Jika anda memahami betul konsep DNS dan tidak ingin menerima
pemberitahuan seperti ini, anda bisa mengeditnya sendiri dalam preferensi
surel anda di Akun -> Detil Akun.